Consejos Para Los Que Han Sufrido Daños A Causa de Las Inundaciones del Huracán Harvey


Sep 06 2017

Después de un huracán como Harvey, que causó daños históricos de inundaciones con sus 20 trillones de galones de lluvia torrencial, usted puede estar preguntándose que hacer cuando ha sufrido daños a su propiedad y cómo navegar el proceso de reclamación de seguros. A continuación, se muestra una lista de consejos sobre pasos importantes después de que cualquier inundación haya causado daños a su propiedad.

Huracán Harvey Inundación en Houston

Su Seguridad Primero

Aunque la inundación, el huracán, la tormenta, u otro desastre ya haya terminado, lo primero es la seguridad suya y de las personas a su alrededor. No intente hacer nada que sus oficiales locales digan que es peligroso hacer. Continúe a monitoreando las noticias y nunca maneje hacia otra ubicación hasta que sea apropiado hacerlo. Si hay lesiones físicas o una muerte o si usted o su ser querido está en una situación de emergencia, primero llame al 911. También puede llamar al centro local de operaciones de emergencia del condado o al “Coast Guard” de los Estados Unidos. No conduzca en caminos inundados.

Proteja su Propiedad

Si no se trata de una situación de emergencia, regrese a su propiedad con mucho cuidado. Una vez que usted está allí para evaluar el daño a su propiedad, apague la electricidad y el gas en su propiedad. Mueva sus posesiones lejos del agua para mitigar el daño a su propiedad personal. Es importante hacer una lista de todos los daños a su propiedad. Es buena idea separar la propiedad dañada de la no dañada. Haga clic aquí para obtener un ejemplo de formulario que puede utilizar para mantener una lista organizada de su propiedad personal dañada.

Documentar el Daño

Tome fotos de los niveles de agua y cualquier daño a su propiedad tan pronto como sea posible. Las fotos le ayudan a su ajustador de seguros a determinar cuánto debe ser compensado usted por los daños a su propiedad y también puede ayudar en la corte si el litigio es necesario. Fotos de su casa o propiedad comercial antes de los daños a la propiedad pueden ayudar a comparar y contrastar para exponer la verdadera extensión de los daños a su propiedad causados ​​por el huracán o la tormenta. Asegúrese de tomar fotografías de todo tipo de daños, incluyendo objetos desechados, daños estructurales y niveles de inundación. Si se puede, tome videos de los daños a la propiedad también.

Informe a su Compañía de Seguro contra Inundaciones

Inmediatamente dígale a su compañía de seguro contra inundaciones que ha sufrido daños a la propiedad debido a la inundación. Intente cooperar con ellos y describir el alcance de sus pérdidas y daños. Asegúrese que NO confunda su seguro contra las inundaciones con otros tipos de seguros de propiedad que pueda tener.  Antes de llamar a su seguro, tenga listos su número de póliza, y un teléfono y / o dirección de correo electrónico donde le puedan contactar en todo momento. Escriba el número de reclamación que le dé el representante de la compañía, y siempre manténgalo cerca cuando se comunique con la compañía de seguros.  Una vez que hable con su seguro es una buena idea enviarles cualquier foto o video de los daños a su propiedad. También, ayuda conmemorar sus comunicaciones con su compañía de seguros, incluyendo la fecha y hora de las llamadas, correos electrónicos o textos, con quién se comunicó y detalles sobre el daño a la propiedad que hayan sido comunicados. Si es posible, notifique a la compañía por escrito para cumplir con la obligación de notificación. Las pólizas suelen tener un período de notificación muy breve después del evento cubierto que dañó a su propiedad.

Tome Medidas para Prevenir Cualquier Daño Adicional y Seque su Hogar

Después de haber documentado completamente todos sus daños y notificado a su compañía de seguros contra inundaciones, comience a prevenir cualquier daño adicional a su propiedad. Usando botas de agua alta, guantes y otro equipamiento de protección, saque artículos grandes como alfombras, muebles, ropa de cama y tapetes afuera para secar. No descarte estos artículos hasta que haya documentado el daño y hablado con su ajustador de seguros. Elimine cualquier escombro natural y lodo de la casa. Retire el sheetrock y otros materiales de construcción absorbentes de agua más allá del nivel de inundación. Cubra el techo con una lona impermeable o algún otro material contra la humedad. Si no cree que puede hacer esto, puede que necesite obtener la ayuda de familiares, amigos o vecinos o puede contratar a contratistas calificados para ayudarle.

Prueba de Pérdida

Normalmente, su póliza de seguro de inundación le requiere presentar una “Prueba de Pérdida” del daño a su propiedad. Una prueba de pérdida sintetiza la cantidad y la extensión del daño y de la pérdida a su propiedad. Por lo general, debe presentar esta prueba de pérdida firmada y jurada dentro de los 60 días posteriores al evento que provocó la inundación. Cuando una persona sufre una pérdida catastrófica o grave, puede tomar mucho más de 60 días para evaluar y documentar todo el alcance del daño a la propiedad. En tales circunstancias, puede intentar obtener una extensión por escrito o puede ser que las agencias gubernamentales otorguen extensiones.

Coopere con el Ajustador de Seguros

Un ajustador de la compañía de seguros visitará su hogar o propiedad comercial para inspeccionar el daño de la inundación. Necesita proporcionarles toda la información que pidan con respecto a los daños a su propiedad y hacerlos conscientes de que puede haber daños adicionales a la propiedad que aún no han descubierto.

Llame a un Contratista

Si no está satisfecho con la forma en que su compañía de seguros ha valorado su daño a la propiedad, no se dé por vencido. En algunos casos, puede ser beneficioso para usted contratar a uno o más contratistas en los que usted confía para proporcionar presupuestos sobre el costo de reparación y / o reemplazo de su propiedad para comparar con la cantidad que su ajustador de seguro ha proporcionado. Informe al ajustador de sus preocupaciones con convicción.

Considere contratar a un abogado

Si no puede llegar a un acuerdo sobre el valor del daño a su propiedad, considere contratar a un abogado experimentado en danos de inundaciones. Un abogado puede ayudarle si una compañía de seguros trata de retrasar, negar o valorar injustamente su reclamación por daños a su propiedad. Contacte a Padua Law Firm, PLLC para una consulta gratuita sin compromiso sobre sus danos de inundación.

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